阜平县行政审批局创新服务机制打造高效满意

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河北新闻网讯(通讯员李朔)近日,河北阜平县行政审批局深入推进“放管服”改革,坚持为企业办实事为导向,创新服务理念,围绕直接面向企业行政审批服务事项,最大限度减少企业办事跑腿次数,不断优化审批服务环境,深入推进审批服务标准化,全面打造方便、快捷、满意的审批服务环境。推行“标准化”服务机制。设立综合受理队伍,统一受理相关办理事项,一次性收取所需全部材料,进行一次性录入、并行办理,建立事项受理标准化制度,重点规范事项的申请主体、资格条件、申报材料清单、办理时限等要素内容,对审批事项所需要件和办事指南网上公开,优化业务流程、精简审批材料,实现集成高效审批。推行“一站式”服务机制。优化整合大厅窗口设置,推行“一窗受理”模式,将关联的行政审批事项和服务事项纳入企业开办服务专区,推行一件事一次办,打包式审批服务,实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务,用“数据跑腿”代替“群众跑腿”,实现“一次办成”,大大提高了审批效率。推行“跟踪办”服务机制。深化企业开办跟踪服务机制,变被动审批为主动服务,积极担当作为,上门服务,紧跟项目进展,对有意向、正在重点洽谈的项目,加强跟踪联络,及时协调解决建设项目存在的困难和问题,确保项目上得稳、落地实、见效快。

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