最近，石家庄市无极县的陈向奎通过冀时客户端向我们反映，说自己花了多块钱买来的冰箱，半个多月了，却一直用不上。
陈向奎当场就选择了拒收。快递员让他联系创维厂家，厂家说发货没问题，让他联系京东物流，京东物流也不承认自己有责任。
记者随后找到了无极县的京东物流配送站。
随后这位工作人员拨打了他们上级领导的电话。
节目播出前，我们的记者了解到，目前出现了磕碰的冰箱已经退回厂家了，而京东物流已经出资给客户购买了一台同款冰箱。
来源：河北经视
